材料1

       某社区属于老旧小区，社区中的基础设施相当薄弱，最大的问题就是社区离一处老旧的垃圾处理厂很近，大量的垃圾堆积使得附近臭气熏天，部分有能力的居民搬离了小区，将小区中的房屋出租出去，这使得社区中的外来人口非常多。很多居住在这里的人都觉得这里已经又脏又臭了，于是对社区内的卫生也是放任的态度，乱丢垃圾的现象随处可见。这使得社区环境问题越来越严重，有些居民甚至产生了轻微头痛或眩晕的症状。社区工作者得知后，着手和居民一起解决社区的问题。

材料2

       时下，城市养狗越来越多，遛狗成为街头一景。与此同时，流浪狗乱窜、犬声扰民、狗粪污染、宠物狗咬人等现象时有发生，本应是人们生活中的“狗趣”反而成了“狗患”。

       家住A小区的胡先生深受“狗患”之扰，每天晚上12点以后，小区附近就有几条野狗在疯狂追逐、相互咬仗。“汪汪汪”的叫声叫得人心烦意乱，有时闹到凌晨四五时也不罢休，附近居民根本无法入睡。

       B小区物业负责人说，他们小区近半年来“狗患”相当严重，七八条野狗经常在小区门口和附近公路上乱窜，大人小孩出门都担惊受怕，有时都不敢带孩子到外面玩，半年来已经有三位业主在小区里被狗咬伤。虽然物业曾多次联合城管部门进行抓捕，但效果并不理想。

       除了流浪狗扰民，居民对遛狗不牵绳子、宠物狗随地大小便等不文明养狗现象也有较大的意见。

材料3

       某日，一家企业的管理者坐在某餐厅的角落里独自喝闷酒。一位热心人走上前去，问他：“您一定有什么难解的问题，不妨说出来，让我给您帮忙吧！”企业家看了他一眼，冷冷的说：“我的问题太多了，没有人能帮我的忙。”

       这位热心人立刻掏出名片，要企业家明天到他办公室一趟。

       第二天，企业家依约前往。这位热心人说：“走，我带你去一个地方。”

       热心人用车子把企业家带到荒郊野地，二人下了车，热心人指着前面的坟场对企业家说：“您看看吧，只有躺在这里的人才统统是没有问题的。”

       企业家恍然大悟，记住了这样一句话：只要有问题，就有存活的希望；只要敢于正视问题、解决问题，就可以前进。

二、回答问题

一、案例分析题（20分）

1.（1）本案例中，社区工作者的服务目标是什么？（5分）

一、案例分析题（20分）

1.（2）本案例中，社区工作者应如何开展介入服务？（5分）

一、案例分析题（20分）

2.如果你所在的社区也存在以上一些现象，作为社区管理者，你会怎么做？（10分）

二、材料写作题（30分）

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。（30分）