第1题：
某医院按照疾病诊断相关分组将医疗费进行一口价打包，但是在出院结算时却拒绝向患者出示详细住院明细，引发患者不满。你怎么看？
第2题：
为进一步深化系列活动，全面改善医疗服务，切实查找与解决群众看病就医过程中反映强烈的突出问题，更好地适应和满足医疗服务需求，院领导让你组织医护人员开展“我当一天病人”的医患换位体验活动。你会怎么开展？
第3题：
科室来了一位病情危重的患者，不适合普通排队，领导安排小李去帮忙加号办理，导致排队挂号的就诊群众误认为是小李代熟人插队挂号，引发不满。如果你是小李，你会怎么处理？
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