材料大意：乡镇公开了公职人员的电话，小张作为刚入职员工收到当地村民雷大爷的电话说低保金没有按时发放，怀疑是政府问题，于是小张帮助解决，但了解之后才发现其实政府按时发放到位了，原来是雷大爷之前把银行卡借给了亲戚，亲戚拿走了卡并提取了里面的低保金，所以才导致雷大爷没有收到钱，小张告知雷大爷后，雷大爷说我听说打电话可以解决问题，没想到真的解决了，不然肯定还要误会政府。
第1题：
针对该地公布干部电话这样的做法，请谈谈你的看法。
第2题：
假如你是小张，针对题干中电话反映的问题，你会如何进行调查。
第3题：
假如你是小张，知道调查结果后，你会怎么开展后续工作？
当前浏览器版本过低，建议升级到Internet Explorer
9及以上版本或者安装Chrome内核浏览器获得最佳浏览体验。