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你是班主任，班里有个学生小丽有心脏病，内向，不善言辞，不与人交流。家里花了很多钱，她妈妈说她没出息，不敢和人交流，出言恶劣。
第1题：
你怎么看待她妈妈对她的评价，会怎么和她妈妈沟通？
第2题：
你如何树立小丽的自信心？
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