第1题：
在知识焦虑的时代里，我们容易受到他人的影响，沉浸在囤书的喜悦当中，但阅读时却往往被新的东西吸引或被某些事情耽搁，买来的书大大超过了自己的阅读量，就有了“买书如山倒，读书如抽丝”的说法。在当下，人均纸质阅读量仍不到五本。对于这种现象，你怎么看？
第2题：
当前，你单位组织开展了一次工作交流会，但有一些参会同事很少发言。作为会议的组织者，你会怎么办？
第3题：
领导安排你和小张一起承担单位的来访接待工作。但有群众被小张接待后，跟单位反映你们单位没有接待好、觉得不满意。你作为此次工作的负责人，你会怎样沟通？
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