第1题：
有人向政府部门反映有街道下水道不通，政府人员热情接待，并且向对方承诺立即安排解决，群众称赞办事效率高，但是过了半个月依然没有解决，群众由称赞转为抱怨。对此，你怎么看？
第2题：
小王是某乡镇司法所工作人员，女朋友对他的待遇不满意，想给小王介绍城里的工作。但小王还是很喜欢自己的工作，陷入两难导致工作不安心，你是同事老李，领导让你劝说小王，请现场模拟。
第3题：
我国出版的纸质书籍多，但是真正有质量有深度的书少，作为图书馆人员，要制作一个推荐书目，你怎么做？
第4题：
去年全市血站出现用血荒，政府采取了一些措施，但今年仍然出现血荒，作为血站工作人员，你怎么办？
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